Garantia

Garantimos que o couro utilizado na confecção deste produto atende aos mais rigorosos padrões de qualidade e segue todas as exigências legais aplicáveis, certificada pela Leather Working Group (LWG).

Em conformidade com o Decreto Nacional nº 4.888 de 09 de dezembro de 1965, que regulamenta a produção e comercialização de couro legítimo no Brasil, o couro empregado neste produto é autêntico, passou por processos de seleção criteriosos e está em conformidade com os padrões de qualidade estipulados pela referida legislação. Está livre de substâncias nocivas e respeita os princípios éticos e ambientais exigidos pela lei.

Ao adquirir este item, o consumidor tem a garantia de receber um produto confeccionado com couro genuíno, cuja procedência atende aos requisitos legais e assegura a qualidade do material utilizado.

Garantia dos Produtos em Couro

Atestamos que os produtos das nossas linhas de jaquetas, bolsas e acessórios possuem garantia contra defeitos de fabricação e defeitos relacionados ao couro, além dos 3 meses obrigatórios por lei, de acordo com os seguintes termos:

Vestuários Garantia adicional de 9 meses contra defeitos de fabricação e defeitos no couro, totalizando 12 meses de garantia a partir da data de compra, desde que sejam respeitadas as condições descritas abaixo.
Acessórios Garantia adicional de 3 meses contra defeitos de fabricação e defeitos no couro, totalizando 6 meses de garantia a partir da data de compra, mediante o cumprimento das condições estabelecidas.

Condições da Garantia

A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação e defeitos relacionados ao couro, excluindo danos resultantes do uso indevido de produtos químicos, acidentes, negligência ou desgaste natural.

Para acionar a garantia, o consumidor deve entrar em contato pelo WhatsApp (19) 99711-3736 ou pelo e-mail contato@magoncouros.com.br, apresentando o comprovante de compra original acompanhado deste documento de garantia.

A empresa se reserva no direito de reparar o produto defeituoso ou substituí-lo por um similar, de acordo com a disponibilidade em estoque, sem custos adicionais para o consumidor.

Qualquer alteração ou reparo no produto realizados por terceiros não autorizados invalidará automaticamente esta garantia.

Esta garantia apenas complementa os 3 meses obrigatórios por lei, conforme previstos na legislação vigente.

Para casos relacionados a trocas, devoluções, ajustes de tamanho ou personalizações, consulte também nossa Política de Trocas e Devoluções.